---
title: "Betale transaksjoner fra booking og gruppebooking"
url: "https://kb.infotronics.no/no/article/betale-transaksjoner-fra-booking-og-gruppebooking"
language: "no"
last_updated: "2026-02-20T06:51:32.413Z"
---

# Betale transaksjoner fra booking og gruppebooking

## Betale transaksjoner fra booking og gruppebooking

Denne artikkelen beskriver hvordan du betaler utvalgte transaksjoner med kort direkte fra en enkeltbooking eller gruppebooking i InfoCamp. Funksjonen oppretter automatisk en faktura for de valgte linjene og sender beløpet til den valgte betalingsmetoden.

## Forutsetninger

-   Du må ha rollen **CIS.Admin** eller **CIS.User** for å se og redigere bookinger.
-   Tilleggsmodulen **«Betal med kort»** må være aktivert for at betalingsknappen skal vises. Kontakt Infotronics på support@infotronics.no dersom du ikke ser knappen.
-   Minst én **bankterminal** må være konfigurert og aktiv under *Bankterminaler → Terminaloppsett*. Se [Bankterminaler og avstemming](https://kb.infotronics.no/no/article/bankterminaler-og-avstemming).

## Hvor finner jeg dette?

| Bookingtype | Navigasjon |
| --- | --- |
| Enkeltbooking | Åpne bookingen → fanen **Regning** (vises kun dersom tilleggsmodulen er aktiv) |
| Gruppebooking | Åpne gruppebookingen → fanen **Regning** (vises kun dersom tilleggsmodulen er aktiv) |

I begge tilfeller vises komponenten **Transaksjoner** med en datagrid over alle transaksjoner knyttet til bookingen/gruppen.

![](https://cdn-assets.productfruits.com/30da4ffc-2331-4616-a5ad-6dddd1de10a2)

## Slik betaler du utvalgte transaksjoner

1.  Åpne bookingen eller gruppebookingen og gå til fanen **Regning**.
2.  Kryss av i avkrysningsboksene til venstre for de transaksjonslinjene du ønsker å betale.    
    Antall valgte linjer og valgt sum vises øverst i verktøylinjen (f.eks. *«Valgt: 3»* og *«Valgt sum: 1 250,00»*).
3.  Klikk **Betal valgte linjer** i verktøylinjen.
4.  En dialog med tittelen **Registrer betaling** åpnes. 
    1.  Første steg er å velge ønsket betalingsmåte
    2.  Deretter får du se en bekreftelse på valgt betalingsmåte. Dette steget styres av valget som ble utført i steg 1
        -   Når kort er valgt vil steg 2 utføre betalingen på fysisk terminal
        -   Når betalingslink er valgt vil betalingslinken opprettes i dette steget. Se [betalingslinker og betaling via lenke](https://kb.infotronics.no/no/article/betalingslinker-og-betaling-via-lenke)
        -   For alle andre valg vil en få en oppsummering av betalingen, før faktura opprettes og merkes som betalt. 
5.  I dette eksempelet har vi valgt kort. Klikk **Neste** for å starte betalingen.
6.  Dialogen viser *«Venter på svar fra bankterminalen….»* mens terminalen behandler betalingen. Kunden legger kortet mot terminalen.
7.  Når betalingen er godkjent vises meldingen **Betaling godkjent** med en knapp **Skriv ut kvittering**.
8.  Klikk **Skriv ut kvittering** dersom du ønsker utskrift, eller klikk **Lukk** for å lukke dialogen.

![](https://cdn-assets.productfruits.com/854330e4-523f-4bc7-96b9-2dd85e013c38)

## Hva skjer etterpå

-   Systemet oppretter automatisk en **ny faktura** for de valgte transaksjonene, godkjenner den og markerer den som betalt med kort.
-   En betalingstransaksjon med vare «Kort» og negativt beløp legges til på fakturaen.
-   Kvitteringsteksten fra bankterminalen lagres på fakturaen.
-   Transaksjonslisten oppdateres automatisk slik at de betalte linjene nå viser et tilknyttet fakturanummer.

## Hva gjør at knapper er deaktivert?

| Situasjon | Resultat |
| --- | --- |
| Modulen «Betal med kort» er ikke aktivert | Knappen **Betal valgte linjer** vises ikke i det hele tatt |
| Ingen transaksjoner er valgt | Knappen er deaktivert (grå) |
| En eller flere valgte linjer er allerede fakturert (har fakturanummer) | Knappen er deaktivert |
| Ingen aktiv fysisk bankterminal er konfigurert | Betalingen kan startes, men du får feilmelding i dialogen |

## Øvrige funksjoner i transaksjonslisten

-   **Ny transaksjon**: Legg til en manuell transaksjon direkte på bookingen/gruppen.
-   **Alle / Manuelle / Slettede**: Filtrer transaksjonene etter type.
-   **Rekalkuler** (kun gruppebooking): Kjør rekalkulering av alle bookingene i gruppen.
-   **Flytt valgte transaksjoner** (kun på faktura-nivå): Flytt valgte transaksjoner til en annen faktura.

## Vanlige problemer

| Problem | Årsak | Løsning |
| --- | --- | --- |
| Knappen «Betal valgte linjer» vises ikke | Modulen «Betal med kort» er ikke aktivert | Kontakt Infotronics for å aktivere modulen |
| Feilmelding «Ingen aktive bankterminaler funnet» | Ingen terminal er konfigurert eller aktiv | Gå til **Bankterminaler → Terminaloppsett** og sjekk at minst én fysisk terminal er aktiv |
| «Betaling ikke godkjent» med feilmelding | Kortet ble avvist, feil på terminalen, eller transaksjonen tidsavbrutt | Les feilmeldingen i dialogen og prøv igjen, eller kontakt bank/betalingsleverandør |
| «Betaling godkjent, men faktura må manuelt oppdateres som betalt» | Betaling gikk gjennom på terminalen, men systemet klarte ikke å oppdatere fakturaen | Åpne fakturaen manuelt og kontroller status. Kontakt administrator ved behov |