Betalingslinker og betaling via lenke

Betalingslinker og betaling via lenke

Denne artikkelen beskriver hvordan du oppretter, sender og administrerer betalingslinker i InfoCamp. En betalingslink lar kunden betale en faktura selv, via en sikker nettside hos Nets/Nexi – uten å måtte være til stede i resepsjonen.

Forutsetninger

• Du må ha rollen CIS.Admin eller CIS.User.
• Modulen «Betal med kort» må være aktivert.
• Minst én virtuell terminal (Nets/Nexi) må være konfigurert og aktiv under Bankterminaler → Terminaloppsett. Se Bankterminaler og avstemming.
• Fakturaen må være godkjent (ha et formelt fakturanummer) for å kunne knyttes til en betalingslink.

Hvor finner jeg dette?

Naviger til Betalingslinker i hovedmenyen. Du kan også nå listen via en Betalingslink-chip på en faktura i fakturavisningen.

Slik oppretter du en ny betalingslink

1. Klikk Ny betalingslink øverst til høyre.
2. Fyll inn følgende felt i dialogen:
   • Fakturanummer: Søk opp og velg en godkjent faktura. Kun fakturaer som er fakturert og ikke allerede har kortbetaling vises.
   • Gyldighetsperiode: Velg start- og sluttdato for når betalingslinken er gyldig.
   • Virtuell terminal: Velg hvilken Nets/Nexi-terminal som skal motta betalingen.
3. (Valgfritt) Velg sendemetode:
   • Ikke send nå: Linken opprettes uten å sendes. Du kan kopiere den eller sende den senere.
   • E-post: Skriv inn mottakerens e-postadresse. Du kan tilpasse meldingsteksten i tekstfeltet som vises.
   • SMS: Skriv inn mobilnummer. En standardtekst med betalingslinken genereres automatisk. Nederst vises antall tegn og antall SMS som vil bli sendt.
4. Klikk Lagre.
5. Dialogen Betalingslink opprettet vises med den fullstendige URL-en. Klikk kopier-ikonet for å kopiere lenken til utklippstavlen.

Slik administrerer du betalingslinker

Oversiktslisten

Listen viser alle betalingslinker med følgende kolonner:

Filtrering

Bruk statusfiltrene øverst for å vise kun linker med en bestemt status:

• Alle – viser alt
• Opprettet – linker som er opprettet men ikke sendt
• Sendt – linker som er sendt til mottaker
• Åpnet – linker som mottaker har åpnet
• Betalt – linker der betaling er gjennomført

Du kan også bruke søkefeltet til å søke etter fakturanummer eller mottaker.

Kopiere lenke

1. Klikk lenkeikonet (🔗) ved den aktuelle betalingslinken.
2. Lenken kopieres til utklippstavlen. En grønn melding bekrefter: «Lenke kopiert til utklippstavlen».

Sende på nytt

1. Klikk sendeikonet (✉️) ved linken.
2. Betalingslinken sendes på nytt til den opprinnelige mottakeren via samme kanal (e-post eller SMS).
3. Sendetelleren oppdateres.

Merk: Knappen er deaktivert dersom linken ikke har en registrert mottaker.

Redigere

1. Klikk blyantikonet (✏️) ved linken.
2. Endre gyldighetsperiode, terminal, sendemetode eller mottaker.
3. Klikk Lagre.

Merk: Fakturanummer kan ikke endres etter opprettelse.

Slette

1. Klikk slettikonet (🗑️) ved linken.
2. Bekreft slettingen: «Er du sikker på at du vil slette denne betalingslinken?»
3. Klikk Slett for å bekrefte.

Merk: Betalte linker kan ikke redigeres, sendes på nytt eller slettes.

Statusforklaring

Statusen oppdateres automatisk etter hvert som mottaker interagerer med lenken.

Hva ser mottaker? (Betalingssiden)

Når mottaker klikker på betalingslinken, åpnes en offentlig betalingsside som ikke krever innlogging.

Sideoppsett

• Språkvalg: Øverst til høyre kan mottaker velge mellom Norsk og English. Språkvalget huskes.
• Fakturainformasjon: Fakturanummer, fakturadato og kundenavn vises.
• Transaksjonsliste: Alle fakturalinjer med beskrivelse, antall, pris og sum vises i en tabell.
• Totalbeløp: Vises tydelig nederst: «Totalt å betale: [beløp] NOK».

Betaling

1. Mottaker klikker Betal med kort.
2. Teksten «Du blir videresendt til sikker betaling hos Nets» vises.
3. Mottaker sendes til Nets' betalingsside for kortinformasjon.
4. Etter gjennomført betaling sendes mottaker tilbake til betalingssiden.
5. Betalingssiden viser nå en grønn melding: «Denne fakturaen er allerede betalt».
6. En knapp Vis faktura (PDF) lar mottaker laste ned fakturabilaget.

Allerede betalt

Dersom mottaker besøker lenken etter at betalingen er gjennomført, vises meldingen «Denne fakturaen er allerede betalt» og PDF-nedlastingsknappen.

Ugyldig eller utløpt lenke

Dersom lenken er utløpt eller ugyldig, vises en feilmelding.

Vanlige problemer